PROSES KLAIM ASURANSI
01.38
PROSES KLAIM ASURANSI
Banyak diantara kita yang mengeluh mengenai sulitnya proses meng-klaim polis asuransi.
Apakah anda tau apa penyebab sulitnya proses klaim polis asuransi dan bagaimana cara proses pengajuan klaim dengan mudah?
Setelah ditelaah dari sekian banyak yang mengeluh mengenai sulitnya proses klaim polis asuransi ternyata karena dua hal, yaitu:
Pada dasarnya proses klaim dapat disederhanakan menjadi tiga tahap:
Apabila pemegang polis mengikuti prosedur dan melengkapi dokumen-dokumen yang dibutuhkan, proses klaim tidaklah sulit.
Lama proses pengajuan klaim reimbursement untuk Hospital Cash dan Hospital Surgical FWD adalah Sejak dokumen klaim yang dibutuhkan telah diterima dengan lengkap, proses klaim sampai dengan dana diterima di rekening nasabah yaitu dalam estimasi waktu 7-14 hari kerja.
Batas waktu pengajuan klaim reimbursement untuk Hospital Cash dan Hospital Surgical FWD yaitu 30 hari kalender terhitung sejak tanggal selesainya dilakukan perawatan.
Batas waktu pengajuan klaim reimbursement untuk Critical illness FWD yaitu 90 hari kalender terhitung sejak tanggal selesainya dilakukan perawatan.
Dokumen klaim yang dibutuhkan untuk pengajuan klaim reimbursement yaitu:
Departemen KlaimFWD Life, World Trade Center 1 Lantai 11
Banyak diantara kita yang mengeluh mengenai sulitnya proses meng-klaim polis asuransi.Apakah anda tau apa penyebab sulitnya proses klaim polis asuransi dan bagaimana cara proses pengajuan klaim dengan mudah?
Setelah ditelaah dari sekian banyak yang mengeluh mengenai sulitnya proses klaim polis asuransi ternyata karena dua hal, yaitu:
- Biasanya kesulitan pemegang polis untuk proses klaim lebih karena ketidaklengkapan dokumen yang dibutuhkan
- Karena perbedaan interpretasi klaim dari kedua belah pihak. Perbedaan interpretasi ini disesbabkan karena salah faham antara kedua belah pihak, kenakalan agent pemasar yang tidak terbuka, dan hanya pemegang polis yang faham mengenai polis yang dibeli,
Pada dasarnya proses klaim dapat disederhanakan menjadi tiga tahap:
- Pemberitahuan klaim
- Bukti klaim
- Pembayaran klaim
Apabila pemegang polis mengikuti prosedur dan melengkapi dokumen-dokumen yang dibutuhkan, proses klaim tidaklah sulit.
PROSES KLAIM FWD
Lama proses pengajuan klaim reimbursement untuk Hospital Cash dan Hospital Surgical FWD adalah Sejak dokumen klaim yang dibutuhkan telah diterima dengan lengkap, proses klaim sampai dengan dana diterima di rekening nasabah yaitu dalam estimasi waktu 7-14 hari kerja.Batas waktu pengajuan klaim reimbursement untuk Hospital Cash dan Hospital Surgical FWD yaitu 30 hari kalender terhitung sejak tanggal selesainya dilakukan perawatan.
Batas waktu pengajuan klaim reimbursement untuk Critical illness FWD yaitu 90 hari kalender terhitung sejak tanggal selesainya dilakukan perawatan.
Dokumen klaim yang dibutuhkan untuk pengajuan klaim reimbursement yaitu:
- Formulir klaim,
- Kwitansi tagihan asli,
- Resep obat,
- Hasil baca pemeriksaan laboratorium dan
- Penunjang lainnya seperti surat keterangan dokter atau resume medis yang telah ditandatangani oleh dokter yang merawat.
Pengajuan dokumen klaim reimbursement FWD dapat dikirimkan ke kantor pusat FWD Life Indonesia di Jakarta:
Departemen KlaimFWD Life, World Trade Center 1 Lantai 11
Jl Jend. Sudirman Kav. 29-31 Jakarta 12920
